· 溫馨提示：重要提示： 天氣情況，冰況，登陸點(diǎn)及巡游地區(qū)環(huán)境和安全評(píng)估以及根據(jù)AECO規(guī)定各個(gè)登陸點(diǎn)預(yù)定確認(rèn)等綜合因素將決定我們最終的行程計(jì)劃和時(shí)間表，以上行程中提及的地方能否登陸以及登陸順序、時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)由船方依情況決定，若部分甚至全部游輪行程或項(xiàng)目變更或取消，不視為旅行社違約。在整個(gè)行程中，最終的行程安排將由經(jīng)驗(yàn)豐富的船長(zhǎng)及探險(xiǎn)隊(duì)長(zhǎng)決定。船方可能會(huì)安排參觀以上部分地方或其他地方。以上登陸點(diǎn)僅供參考，由于極地的特殊性登陸點(diǎn)沒(méi)有確定性，登陸地點(diǎn)、時(shí)長(zhǎng)、數(shù)量等由船方?jīng)Q定，客人不得提出指定要求、不得提出異議。請(qǐng)?zhí)貏e注意，北極海域內(nèi)所有登陸及巡游活動(dòng)，請(qǐng)根據(jù)國(guó)家海洋局和國(guó)家旅游局相關(guān)規(guī)定有序進(jìn)行。 簽證須知： 2015年10月12日開(kāi)始，歐洲申根國(guó)使館要求游客前往簽證中心采集指紋，請(qǐng)您提前做好安排并按時(shí)抵達(dá)！請(qǐng)注意，如果已經(jīng)按過(guò)指紋，但因任何原因無(wú)法在簽證信息系統(tǒng)內(nèi)查詢到指紋信息，即便仍舊在59個(gè)月的期限內(nèi)，簽證申請(qǐng)人可能被要求訪問(wèn)簽證申請(qǐng)中心再次提交指紋信息。 以上行程僅做參考，以最終出團(tuán)通知行程為準(zhǔn)。
· 預(yù)訂限制：付款政策 1.請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)提供護(hù)照和個(gè)人資料表。 2.3個(gè)工作日內(nèi)確定是否升艙/單間，并支付定金、簽訂合同，定金30000元/人； 3.請(qǐng)?jiān)诔鲂星?個(gè)月支付全款（特殊情況請(qǐng)依照合同為準(zhǔn)）。
· 取消規(guī)則：取消行程 1.出行前181天及以外取消行程，無(wú)損； 2.出行前180天至91天取消行程，則損失全款的 定金； 3.出行前90天至61天取消行程，則損失全款的 80%； 4.出行前60天以內(nèi)取消行程，則損失全款。
· 購(gòu)物說(shuō)明：此旅游費(fèi)用基于參團(tuán)人數(shù)超過(guò)9人以上，低于此人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，成本將發(fā)生變化，旅游費(fèi)用需重新計(jì)算。 同時(shí)組團(tuán)社將按照具體的取消預(yù)訂日期，核算如酒店等實(shí)際損失。行程中所列航班及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 行程中所列航班及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
· 特殊說(shuō)明：1、景點(diǎn)說(shuō)明：行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含門(mén)票； 2、行程說(shuō)明： （1）如遇部分景點(diǎn)節(jié)假日休息或慶典等，本社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內(nèi)容。但客觀因素限制確實(shí)無(wú)法安排的，本社將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，敬請(qǐng)各位貴賓理解與配合！ （2）行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)； （3）根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前3-3.5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間21點(diǎn)前（含21點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐； 3、酒店標(biāo)準(zhǔn)： （1）行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)； （2）部分目的地的四－五星級(jí)酒店有一些大堂會(huì)比較小，有些酒店樓層不高，有可能沒(méi)有電梯； （3）有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開(kāi)； （4）由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如氣候較溫和等，偶爾會(huì)有酒店無(wú)空調(diào)設(shè)備； （5）按照酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)1.2米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個(gè)大人帶一個(gè)1.2米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便； 4、保險(xiǎn)說(shuō)明： 1)旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過(guò)治療的疾病；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）。 3)我社推薦客人根據(jù)自身情況額外補(bǔ)上醫(yī)療50萬(wàn)或70萬(wàn)的大額保險(xiǎn) ，費(fèi)用自理。 5、退費(fèi)說(shuō)明： （1）如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退； （2）游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車(chē)等費(fèi)用均不退還； 6、補(bǔ)費(fèi)說(shuō)明： （1）如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票； （2）如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門(mén)票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)； 當(dāng)您從境外離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意； 2.行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整； 3.多內(nèi)與目的地存在時(shí)差，個(gè)別國(guó)家不同地區(qū)也會(huì)有時(shí)差，均以當(dāng)?shù)氐竭_(dá)時(shí)間為準(zhǔn)； 4.行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整； 5.根據(jù)國(guó)際慣例，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時(shí)間不得超過(guò)10小時(shí)；（如超出服務(wù)時(shí)間，則應(yīng)付給司機(jī)和導(dǎo)游相應(yīng)的加班費(fèi)）； 6.請(qǐng)您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全； 7.此參考行程和旅游費(fèi)用，我公司將根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國(guó)臨時(shí)變化保留調(diào)整的權(quán)利； 8.部分國(guó)家國(guó)情不同，旅游巴士，酒店，餐飲，導(dǎo)游水平等各不相同，請(qǐng)理解。 9.境外酒店內(nèi)禁止吸煙（包括陽(yáng)臺(tái)）。如違反罰款由客人自行承擔(dān)。 10.依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況。 11.全程機(jī)票為團(tuán)隊(duì)票，任意一段放棄，后續(xù)段將自動(dòng)取消。不退還任何費(fèi)用。 全程任意一段機(jī)票均不可退、改、簽。 全程任意一段機(jī)票都無(wú)法提前確認(rèn)座位號(hào)。 12.由于航空公司原因或不抗力導(dǎo)致航班臨時(shí)出現(xiàn)調(diào)整，我社將不承擔(dān)任何責(zé)任。 13.行李在航空公司托運(yùn)期間造成的損壞或遺失，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。我社可協(xié)助游客與航空公司進(jìn)行交涉，但處理結(jié)果一律按照航空公司相關(guān)規(guī)定辦理。 14.出境時(shí)如有貴重物品請(qǐng)及時(shí)申報(bào)。（請(qǐng)咨詢申報(bào)處何種物品需要申報(bào)） 15.在境外購(gòu)買(mǎi)物品請(qǐng)按相關(guān)規(guī)定及時(shí)申報(bào)，所產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用需自行承擔(dān)。 16.由于行程緊湊，旅途較疲勞，65歲以上老人建議提供健康證明并自行增加高額保險(xiǎn)。 17.游客責(zé)任： （1）此團(tuán)是集體活動(dòng)，集體出發(fā)、集體返回，請(qǐng)遵守時(shí)間，任何人不得逾期或滯留不歸； （2）參團(tuán)旅客，所持護(hù)照均為自備因私護(hù)照，出入境如遇到因護(hù)照引起的問(wèn)題而影響行程，由此引起的一切損失（包括團(tuán)費(fèi)），均由客人自負(fù)。 （3）如客人不參加我公司的贈(zèng)送項(xiàng)目，用餐、門(mén)票等費(fèi)用不退。 （4）旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認(rèn)為不可控原因，本公司有權(quán)增減或更改某些行程和旅游項(xiàng)目； （5）由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等所引起的旅游天數(shù)和費(fèi)用的增加，本公司將按實(shí)際情況向旅客予以收費(fèi)。 （6）請(qǐng)自備簽證和境外參團(tuán)的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按時(shí)參團(tuán)，本社概不負(fù)責(zé)； （7）所有由我社辦理簽證的客人回國(guó)后需將護(hù)照（部分團(tuán)隊(duì)還需提供返程登機(jī)牌）交于領(lǐng)隊(duì)銷(xiāo)簽。 1.旅游目的地各國(guó)都具有深厚的文化底蘊(yùn)，您可以在自由活動(dòng)期間，根據(jù)自己的喜好，自愿選擇自費(fèi)項(xiàng)目； 2.所有自費(fèi)項(xiàng)目絕不強(qiáng)迫，如達(dá)到自費(fèi)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的成行人數(shù)，在時(shí)間、天氣等因素允許，且不影響其他旅游者行程的前提下，旅行社可予以安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉等原因無(wú)法安排，請(qǐng)您理解； 3.自費(fèi)項(xiàng)目參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個(gè)人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制參加自費(fèi)項(xiàng)目。如旅游者不參加自費(fèi)項(xiàng)目的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)。如旅游者參加附件所列活動(dòng)的，須在境外書(shū)面簽署附件并交予工作人員。如旅游者不書(shū)面簽署附件、或以口頭形式確認(rèn)的，旅行社視為旅游者不同意參加行程外活動(dòng)，旅游者將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)。 4.自費(fèi)項(xiàng)目為統(tǒng)一標(biāo)價(jià)，簡(jiǎn)要內(nèi)容參見(jiàn)本補(bǔ)充協(xié)議的自費(fèi)項(xiàng)目介紹，如您同意參加，須在表格上勾選后書(shū)面簽字確認(rèn)。一旦發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認(rèn)的文件作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益； 5.此售價(jià)為10人以上成團(tuán)的優(yōu)惠價(jià)，如果人數(shù)不足10報(bào)價(jià)將會(huì)上漲，具體售價(jià)根據(jù)參加人數(shù)而上漲。或?qū)в螌⑷∠再M(fèi)活動(dòng)的安排，請(qǐng)您諒解； 6.請(qǐng)您在選擇自費(fèi)項(xiàng)目之前慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費(fèi)后，導(dǎo)游將會(huì)進(jìn)行預(yù)訂，費(fèi)用產(chǎn)生后旅游者取消的，將無(wú)法退還您費(fèi)用。含餐自費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格為在當(dāng)日午（或晚）餐費(fèi)用的基礎(chǔ)上補(bǔ)的差價(jià)。 7. 熱氣球/快艇/游船/沙漠摩托/沙漠沖沙/吉普車(chē)四驅(qū)車(chē)巡游/登山/纜車(chē)等活動(dòng)，均具危險(xiǎn)性，請(qǐng)充分了解活動(dòng)知識(shí)，在嘗試參加上述激烈運(yùn)動(dòng)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必穿戴好防護(hù)用具，嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)安全規(guī)定，在安全標(biāo)識(shí)圈定區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，聽(tīng)從相關(guān)人員指揮。不要因?yàn)閷で蟠碳ぁⅰ疤魬?zhàn)極限”、拍照而大意、逞能或心存僥幸，給自己造成不必要的意外傷害。 8.出海巡游為乘船項(xiàng)目，建議您視個(gè)人情況參加并提前準(zhǔn)備好暈船藥；另外本自費(fèi)包含的浮潛活動(dòng)為容易產(chǎn)生危險(xiǎn)的項(xiàng)目之一，請(qǐng)您視身體狀況及游泳技能水平謹(jǐn)慎參加，切勿前往深水區(qū)域，并聽(tīng)從導(dǎo)游的安排！ 1、旅行社不指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，購(gòu)物屬于客人個(gè)人行為。 2、旅行社建議客人：理性消費(fèi)；在購(gòu)物前詳細(xì)詢問(wèn)所購(gòu)商品是否可以給予退稅；購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)仔細(xì)檢查商品質(zhì)量；注意保留消費(fèi)憑證。 3、如客人所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)論是更換還是退還商品都會(huì)手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實(shí)現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定。 4、退稅是部分國(guó)家對(duì)非本國(guó)游客在本國(guó)內(nèi)購(gòu)物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由當(dāng)?shù)貒?guó)家控制，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退稅不成功等問(wèn)題，我們會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無(wú)法承擔(dān)任何賠償。領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游會(huì)協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫(xiě)。但是如果因?yàn)橘F賓問(wèn)題（如沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)講、沒(méi)有按照流程操作等）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門(mén)臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程等）在退稅過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致您被扣款、無(wú)法退錢(qián)、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)，不能承擔(dān)您的損失，請(qǐng)貴賓們理解。

重要提示：我公司不會(huì)以任何形式要求客戶進(jìn)行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請(qǐng)您在支付前對(duì)您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)。任何購(gòu)買(mǎi)者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購(gòu)買(mǎi)或刷單，不得將所購(gòu)產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購(gòu)買(mǎi)者涉嫌前述行為時(shí)（如購(gòu)買(mǎi)者多次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無(wú)須事先告知購(gòu)買(mǎi)者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。