· 特殊說明：1. 受天氣、水流等情況影響，以上行程僅供參考，具體以《出團通知》為準；
2. 南海之夢號上行程一價全包。含全程用餐、住宿、度假助理專屬服務、島嶼觀光、接駁艇服務、海洋歡樂頌主題活動等。
　
· 西沙須知：1、登船時間：每航次出發當日14:30—16:30；
2、出發地點：三亞鳳凰島國際郵輪碼頭聯檢樓；
3、必備證件：身份證；
4、登船限制：12-68周歲的中國公民（港、澳、臺同胞不在此列）
5、所有嘉賓應遵守本公司各項安全管理要求，在島上、船舶上等限制性區域禁止拍照及傳播；
6、船舶是特殊的活動場所，嘉賓在船期間要聽從船舶工作人員的安排，并妥善保管好隨身攜帶的行李物品，以免遺失；
7、禁止攜帶易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性以及有可能危及船上人身及財產安全的危險品登船；
8、嘉賓在船期間應注意安全，上下扶梯時請留意頭上和腳下的高低，避免滑倒、摔傷、碰傷；
9、旅客緊急疏散示意圖和救生衣穿著方法張貼在船舶客艙及主要公共場所，旅客須詳細閱讀和了解；乘船過程中，如遇緊急情況，要聽從船員的指揮，保持鎮靜；
10、船上的應急裝置、消防救生設備、逃生門孔等，請勿隨意開關、挪動、搬用、拆卸，以免發生意外傷害；請注意船上防火門的安全提示，請勿靠近防火門，更勿在防火門周圍停留；
11、船舶公共場所禁止吸煙，吸煙請到指定的吸煙區域；
12、請勿進入有“旅客止步”、“限制區域”等標識的區域參觀；
13、請勿將客房內的拖鞋穿出客房，不要穿一次性拖鞋進入浴室或衛生間，以防滑倒和摔傷；
14、進入外甲板時，請勿將身體探出船舷的護欄，嚴禁翻越船舷欄桿，以免發生意外；
15、游客在上下接駁艇時，請聽從工作人員的指揮；在接駁艇上要注意安全，按順序坐好，手扶船沿內側，不得隨意交換位置，不要聚在船體一側，防止船身傾斜，發生危險；
　　16、登島后，請自覺維護海洋及島嶼環境；注意島上貝殼、珊瑚等碎片，防止割破、劃傷；游泳的旅客，請在指定區域內進行，防止意外發生；
　　17、航行期間，如有疑問，請與工作人員聯系。
· 特殊產品：1、西沙旅游不同于一般旅游，一切活動安排均由組織方指揮，對任何無視組織方指揮而造成的后果，組織方概不負責，任何事故組織方將積極協助責任人向保險公司理賠。
2、凡報名參加者均視為具有完全民事行為能力人，如在西沙之行活動中發生人身損害后果，般上人員及領隊將盡一切努力進行救護與援助，但我公司不承擔賠償責任，由我公司配合協助向保險公司理賠。
3、根據旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團；
4、核實旅游者提供的相關信息資料；
5、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用，收到旅游者全額旅游費用后，方安、旅游團隊遇緊急情況時，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合；
6、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
7、旅行社可根據西沙旅游海域天氣、潮汐調整行程計劃。
8、確保自己符合參團條件，如實填寫《西沙旅游申請表》等各項內容，并對所填的內容承擔責任，如實告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關的個人健康信息，所提供的聯系方式須是經常使用或者能夠及時聯系到的；
9、服從旅行社及旅游組織者根據西沙旅游海域天氣、潮汐調整行程安排。
10、西沙郵輪旅游不同于陸地觀光旅游，受天氣、海象、海事及軍事管制、外交事件等諸多不可抗力因素或郵輪故障等原因的影響，使原定航期存在不確定性，由于西沙郵輪旅游特殊性，盡可能地配合旅游組織者管理及行程安排，對此旅行社及旅游組織者不承擔賠償責任。
11、由于天氣原因，開展旅游活動海面風力達6級及以上，浪高達1.5米及以上或海事、旅游管理部門規定的其他情形出現，造成旅游者到達西沙海域后，無法登島參觀游玩，旅行社及旅游組織者不承擔責任。

· 核算需求：一、完成核酸檢測
航次出發前7日內，前往國家衛生健康委認證的具有核酸檢測資質的機構進行鼻咽拭子核酸檢測。
二、保留相應票據并獲取核酸檢測結果
1.保留門診醫療收費票據（備注核酸檢測項目）等相應票據。
2.獲取核酸檢測結果紙質報告單，并加蓋檢測機構公章。
三、提交票據及核酸檢測報告并完成報銷
1.航次出發日當天，在登船手續辦理處，集中提交報銷票據及7日內有效的紙質核酸檢測報告單。
2.實報實銷，最高按三亞市核酸檢測費用160元/人/次報銷。我司工作人員核實票據及核酸檢測報告單等相應報銷憑證無誤后，于當航次結束前，通知游客簽字確認并領取報銷款項。
四、注意事項
1.國家衛生健康委認證的具有核酸檢測資質的醫院可以登錄微信小程序“國務院客戶端”進行查詢。
2.醫院收費票據及核酸檢測報告單缺一不可，且均須為紙質并加蓋醫院公章。
3.收費票據須提供原件，具體核驗以我司財務部門認證為準；核酸檢測報告單提供原件或復印件均可。
4.所有報銷流程將在游客離船之前全部處理完畢，如在行程期間內無法提供相關收費票據原件，視為游客自愿放棄核酸檢測費用報銷并不再補報。　　
· 預訂限制：1、甲方在報名參團時，必須符合參團條件：
（1）中華人民共和國合法公民，身體健康，無特殊病史，無違法記錄。
（2）年齡12周歲以上68周歲以下，具有完全民事行為能力人。
2、以下人士不能報名參加：
（1）非中國大陸公民：持港、澳、臺、華僑和外籍護照人士。
（2）患有以下疾病包括：心臟病、高血壓、糖尿病、嚴重鼻竇炎、嚴重貧血、眩暈癥等及孕婦、過度肥胖者和特殊飲食者、傳染性等疾病者。
（3）違法亂紀：在公安機關有犯罪記錄者、違紀被拘留者、曾有過煽動顛覆國家政權言論者， 參加過煽動、傳播反動思想的邪教組織者。

· 溫馨提示：低于成團人數（收客人數小于100人時）不能成團時，旅游者既不同意轉團，也不同意延期和改變其他線路出團的，視為解除合同。
· 取消規則：出發前31天以上，客人通知取消，收取訂單0%的費用
出發前30天至21天,客人通知取消,收取訂單30%的費用
出發前20天至13天,客人通知取消,收取訂單50%的費用
出發前12天以內,客人通知取消,收取訂單100%的費用
套房，雙人間，大床房除外，需全款預定，您預訂付款后將不支持退改，特此提示。

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